Terma dan Syarat fo8 — Panduan Lengkap Penggunaan Platform Malaysia

Dengan mengakses, mendaftar, atau menggunakan mana-mana perkhidmatan yang disediakan oleh fo8 melalui laman web rasmi kami di fo8.onl atau melalui aplikasi mudah alih fo8, anda dengan ini bersetuju untuk terikat sepenuhnya dengan Terma dan Syarat yang dinyatakan dalam dokumen ini. Penerimaan ini adalah muktamad dan mengikat anda secara undang-undang.

Jika anda tidak bersetuju dengan mana-mana bahagian daripada Terma dan Syarat ini, anda dikehendaki menghentikan penggunaan platform fo8 dengan serta-merta dan tidak meneruskan proses pendaftaran. Penggunaan berterusan platform kami selepas sebarang pindaan pada terma ini dianggap sebagai penerimaan anda terhadap terma yang telah dipinda.

Untuk mendaftar dan menggunakan platform fo8, anda mesti memenuhi semua syarat kelayakan berikut pada setiap masa:

• Berumur sekurang-kurangnya 18 tahun pada tarikh pendaftaran
• Merupakan individu yang berakal dan berkapasiti penuh untuk mengikat kontrak yang sah di sisi undang-undang
• Tidak tinggal di negara atau wilayah yang melarang aktiviti pertaruhan atau perjudian dalam talian
• Tidak sedang dalam senarai pengecualian diri mana-mana program permainan bertanggungjawab
• Hanya mendaftar untuk kegunaan peribadi dan bukan bagi pihak pihak ketiga

Semasa pendaftaran, anda dikehendaki memberikan maklumat yang tepat, lengkap dan terkini termasuk nama penuh, tarikh lahir, nombor telefon bimbit aktif dan alamat e-mel yang sah. fo8 berhak meminta dokumen pengesahan tambahan pada bila-bila masa untuk mengesahkan identiti anda.

Setiap individu hanya dibenarkan mendaftar dan memiliki satu akaun fo8. Akaun yang diduplikasi, sama ada menggunakan maklumat yang sama atau berbeza dengan niat untuk mengelakkan sekatan atau mendapatkan lebih banyak bonus, akan ditangguhkan tanpa amaran dan baki yang ada akan dilucutkan hak.

Anda bertanggungjawab sepenuhnya untuk menjaga kerahsiaan kata laluan dan maklumat log masuk akaun fo8 anda. fo8 mengesyorkan anda menggunakan kata laluan yang kuat yang menggabungkan huruf besar, huruf kecil, nombor dan simbol, serta tidak menggunakan kata laluan yang sama untuk platform lain.

Akaun fo8 adalah untuk kegunaan peribadi pemilik akaun sahaja. Anda dilarang berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa, termasuk ahli keluarga. Jika anda mengesyaki akaun anda telah diakses tanpa kebenaran, hubungi pasukan sokongan fo8 dengan segera melalui live chat.

• Aktifkan pengesahan dua faktor (2FA) untuk lapisan keselamatan tambahan
• Jangan log masuk menggunakan WiFi awam yang tidak selamat
• Log keluar daripada akaun setiap kali selesai menggunakan peranti bersama
• Jangan klik pautan mencurigakan yang mendakwa dari fo8 melalui e-mel atau SMS yang tidak diminta
• Kemaskini maklumat akaun anda jika terdapat perubahan pada nombor telefon atau alamat e-mel

fo8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kehilangan atau kerosakan yang timbul akibat kegagalan anda menjaga keselamatan maklumat log masuk akaun anda sendiri.

fo8 menyokong pelbagai kaedah deposit yang lazim digunakan di Malaysia, termasuk DuitNow Transfer, FPX (Perbankan Internet), Touch 'n Go eWallet, GrabPay dan pindahan bank biasa. Semua deposit diproses dengan serta-merta dan dikreditkan ke akaun anda dalam masa beberapa minit.

Amaun deposit minimum dan maksimum bergantung kepada kaedah pembayaran yang dipilih dan status akaun anda. Had ini akan dipaparkan dengan jelas semasa proses deposit. fo8 tidak mengenakan sebarang caj pemprosesan untuk deposit.

• Anda hanya boleh mendepositkan wang daripada akaun atau dompet digital yang berdaftar atas nama anda sendiri
• Deposit daripada kad kredit pihak ketiga atau akaun yang bukan milik anda tidak akan diterima
• Sekiranya deposit anda tidak dikreditkan dalam masa 30 minit, hubungi sokongan pelanggan dengan bukti transaksi
• fo8 berhak meminta pengesahan sumber dana untuk deposit yang melebihi had tertentu

Pengeluaran di fo8 diproses dengan cepat dan selamat. Semua permintaan pengeluaran tertakluk kepada proses semakan keselamatan standard untuk melindungi akaun anda daripada akses tanpa kebenaran.

Akaun bank atau e-dompet yang didaftarkan untuk pengeluaran mestilah atas nama yang sama dengan nama pemilik akaun fo8 anda. Ini adalah dasar keselamatan yang tidak boleh dikecualikan. Pengeluaran ke akaun pihak ketiga tidak akan diproses dalam apa-apa keadaan sekalipun.

• Pengeluaran pertama memerlukan pengesahan KYC lengkap dengan dokumen pengenalan diri yang sah
• Masa pemprosesan pengeluaran biasanya adalah antara 5 minit hingga 24 jam bergantung pada bank penerima
• Amaun pengeluaran minimum dan maksimum akan dipaparkan di halaman pengeluaran akaun anda
• Sekiranya terdapat bonus aktif yang belum memenuhi syarat rollover, pengeluaran tidak dapat diproses sehingga syarat dipenuhi
• fo8 berhak meminta dokumen tambahan untuk permintaan pengeluaran yang melebihi had tertentu

Untuk maklumat lanjut mengenai proses pengeluaran, syarat dan kaedah yang tersedia, sila layari halaman Pengeluaran kami.

fo8 menawarkan pelbagai bonus dan promosi dari semasa ke semasa untuk menghargai ahli baharu dan ahli setia kami. Setiap tawaran bonus adalah tertakluk kepada terma dan syarat khusus yang dinyatakan dalam halaman promosi berkenaan.

Keperluan rollover (turnover) adalah syarat yang mesti dipenuhi sebelum wang bonus atau kemenangan daripada wang bonus boleh dikeluarkan. Nilai rollover yang diperlukan, tempoh masa sah bonus dan permainan yang layak digunakan untuk memenuhi syarat rollover akan dinyatakan dengan jelas pada setiap tawaran.

• Bonus alu-aluan hanya boleh dituntut sekali oleh setiap akaun baharu
• Bonus yang diperoleh melalui kaedah yang tidak sah atau melalui akaun berganda akan dibatalkan
• fo8 berhak menarik balik atau mengubah syarat sebarang promosi pada bila-bila masa
• Kemenangan daripada putaran percuma (free spins) tertakluk kepada syarat rollover berasingan
• Penggabungan dua atau lebih tawaran bonus secara serentak tidak dibenarkan kecuali dinyatakan sebaliknya

Semua permainan yang ditawarkan di fo8 menggunakan penjana nombor rawak (RNG) yang telah diaudit dan disahkan oleh pihak bebas untuk memastikan keadilan dan ketelusan. Keputusan permainan adalah muktamad dan tidak boleh dipertikaikan melainkan terdapat bukti jelas kegagalan teknikal.

Jika berlaku gangguan teknikal semasa permainan sedang berlangsung — seperti kehilangan sambungan internet atau gangguan pelayan — fo8 akan berusaha untuk memulihkan sesi permainan atau memulangkan wang pertaruhan mengikut dasar teknikal yang berkuat kuasa. Keputusan fo8 dalam kes sedemikian adalah muktamad.

• Setiap permainan mempunyai peraturan dan RTP (Return to Player) tersendiri yang boleh dilihat dalam maklumat permainan
• Had pertaruhan minimum dan maksimum berbeza mengikut permainan dan boleh berubah mengikut status VIP akaun
• fo8 berhak menarik balik atau menambah permainan dalam perpustakaan platform tanpa notis awal
• Kemenangan yang dihasilkan melalui eksploitasi pepijat perisian tidak akan dibayar dan akan disiasat

fo8 komited untuk mengekalkan persekitaran yang selamat, hormat dan menyeronokkan untuk semua penggunanya. Oleh itu, semua ahli dikehendaki mematuhi kod tingkah laku berikut semasa menggunakan platform:

• Dilarang menggunakan bahasa yang kasar, menghina atau mengancam semasa berinteraksi dengan agen sokongan pelanggan
• Dilarang menggunakan sebarang perisian automasi, bot, skrip atau alatan luar yang mengakses platform tanpa kebenaran
• Dilarang berkongsi atau menyebarkan kandungan yang melanggar hak cipta atau hak harta intelek fo8
• Dilarang melakukan sebarang aktiviti yang mencurigakan atau yang boleh dikategorikan sebagai pengubahan wang haram
• Dilarang berkolaborasi dengan pemain lain untuk memanipulasi hasil permainan secara tidak adil

fo8 berhak untuk menyiasat mana-mana akaun yang disyaki melanggar peraturan tingkah laku ini. Semasa penyiasatan, akaun berkenaan boleh ditangguhkan sementara dan aktiviti pertaruhan mungkin disekat. Keputusan fo8 berkaitan pelanggaran tingkah laku adalah muktamad.

fo8 mengambil berat tentang privasi anda dan berkomitmen untuk melindungi semua maklumat peribadi yang anda kongsi bersama kami. Semua data peribadi dikumpul, disimpan dan diproses mengikut Dasar Privasi fo8 yang boleh dibaca di halaman Dasar Privasi kami.

Data peribadi anda dilindungi oleh penyulitan SSL 256-bit dan hanya boleh diakses oleh kakitangan fo8 yang diberi kuasa untuk tujuan operasi platform sahaja. fo8 tidak akan menjual, memindahkan atau mendedahkan maklumat peribadi anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran anda, kecuali apabila dikehendaki oleh undang-undang.

fo8 berhak untuk menangguhkan atau menamatkan akaun mana-mana ahli pada bila-bila masa jika terdapat sebab yang munasabah untuk berbuat demikian. Ini termasuk tetapi tidak terhad kepada pelanggaran Terma dan Syarat, aktiviti penipuan, pengubahan wang haram atau atas permintaan pihak berkuasa yang berkaitan.

• Penangguhan sementara boleh dikenakan semasa penyiasatan sedang dijalankan
• Ahli yang akaun mereka ditamatkan atas sebab penipuan tidak akan mendapat pemulangan wang
• Ahli yang ingin menutup akaun secara sukarela boleh berbuat demikian dengan menghubungi sokongan pelanggan
• Baki yang tinggal dalam akaun yang ditutup secara sukarela akan diproses untuk pengeluaran selepas semakan selesai

Jika anda merasakan akaun anda telah ditangguhkan secara tidak adil, anda berhak untuk menghubungi pasukan sokongan fo8 untuk mendapatkan penjelasan dan membuat rayuan secara bertulis dalam tempoh 30 hari dari tarikh penangguhan.

fo8 tidak akan bertanggungjawab atas sebarang kerugian langsung, tidak langsung, berbangkit atau khas yang timbul daripada penggunaan platform kami, termasuk namun tidak terhad kepada kehilangan keuntungan, kehilangan data atau gangguan perniagaan.

Walaupun fo8 berusaha untuk memastikan platform beroperasi tanpa gangguan pada setiap masa, kami tidak menjamin ketersediaan platform yang berterusan dan tidak terganggu. Gangguan teknikal yang di luar kawalan fo8 seperti gangguan internet, pemadaman bekalan elektrik atau serangan siber tidak akan menjadikan fo8 bertanggungjawab atas sebarang kerugian yang ditanggung.

fo8 berhak untuk mengubah, menambah, meminda atau menggantikan mana-mana bahagian Terma dan Syarat ini pada bila-bila masa mengikut budi bicara kami yang mutlak. Sebarang pindaan akan berkuat kuasa dengan serta-merta sebaik sahaja diterbitkan di laman ini.

fo8 akan berusaha untuk memberitahu ahli tentang pindaan ketara melalui notifikasi dalam platform atau e-mel yang berdaftar. Walau bagaimanapun, tanggungjawab untuk menyemak terma secara berkala terletak pada anda sebagai pengguna. Penggunaan berterusan platform fo8 selepas sebarang pindaan dianggap sebagai penerimaan penuh anda terhadap terma yang telah dipinda.

Sekiranya anda tidak bersetuju dengan sebarang pindaan, anda hendaklah berhenti menggunakan platform fo8 dan menghubungi sokongan pelanggan untuk menutup akaun anda. Baki yang ada akan diproses untuk pengeluaran setelah semua syarat aktif dipenuhi.